报修管家手机版

报修管家系统软件是一款为维修公司和维修人员打造专门用于管理和统计的app；支持内部报修和外部报修两种方案使用，里面还可以个性定制你喜欢的功能，你可以在里面很全面查看到报修任务的情况。欢迎需要的朋友到当易网下载体验一番！

报修管家app介绍：

报修管家专注于报修及维修的流程管理。适用于内部报修（学校、医院、酒店、小区物业等）、外部报修（专业维修公司、厂商等）。三端交互使用：微信报修、app处理订单、后台进行个性化设置。支持实时查看报修进度，支持导出您所需的统计报表。欢迎大家下载使用。

报修管家软件特色：

订单管理

业务人员可在订单池中对所有订单进行统一的管理分配，实时查询订单状态

客户资料管理

系统支持对客户资料进行规范的管理，可随时查看客户的历史服务记录

数据统计

订单数据、客户资料、员工数据、设备数据、位置数据、支持 excel一键导出

多任务模式

根据订单需求将任务派发给多个工程师，满足更多业务需求

更多处理方式

更多处理方式：远程、上门、寄修、转单，多种途径又好又快的为客户提供优质服务

位置签到

工程师开启实时位置，根据客户的报修位置手机签到。

内部报修

支持公司建立自己的内部报修及维修平台

更多方式建立订单

除客户自己建单外，维修方也可在电脑后台及手机端直接为客户添加订单

内部转单

工程师可将自己的任务转给他人

软件功能

留言系统

实时高效沟通。

投诉管理

投诉与建议实时把握，高效反馈。

个性化配置

模块化配置，适应各种应用场景

人员（部门）管理

轻松管理服务人员与事务

智能报表

智能化统计报表

设备、备件管理

维修业务精细化管理

客户管理

拉近服务与客户的距离

软件优势

留言系统，智能报表

实时进度，多方可视

位置签到，电子工单

线上点评，投诉管理

更新内容：

v2.1.60

1 增加安装模块与委外单，优化订单流程；

2 支持图片下载；

3 修改bug，优化性能

v2.1.28

修复了一些bug

增加数据分享功能

v2.1.11

1、订单/任务列表样式及图标优化； 

2、新增客服预约时间； 

3、工程师在同一订单下只能有一个未完成任务； 

4、优化了性能体验，修复了若干bug；

v2.0.13

1.新增公告功能，维修公司可以向客户和自己的内部员工发送公告

2.新增留言板功能，报修方和维修方可通过留言板互相交流

包名：com.lansejuli.fix.server

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