聊天宝客服聊天助手电脑版

聊天宝客服聊天助手电脑版是一款专门用来辅助qq的聊天工具，实用的功能等你来体验，还有各种经典案例供你学习，是销售人员必备的聊天工具！感兴趣的小伙伴快来体验吧！

聊天宝客服聊天助手软件内容介绍

聊天宝客服聊天助手软件，支持qq和微信主流im软件， 云知识库的快速匹配，高效回复，极大减轻客服输入工作量。 支持企业多帐号协同工作，pc端+手机端全覆盖，突破束缚，更多商机！

聊天宝客服聊天助手特色细节

知识库云存储

知识库云端存储，手机和电脑知识库同步更新。换机器，换终端都可以使用。

多平台全终端覆盖

同时支持电脑版微信和个人qq以及企业qq，更有手机版聊天宝。

企业级应用，多账号协作

支持公司创建子账号，公共知识库和个人知识库分级管理，方便公司管理。

极速回复

免去繁杂的复制粘贴操作，通过聊天宝一键回复，速度就是那么快。

回复内容标准规范

通过聊天宝管理知识库，再忙也不会出错，回复内容标准统一。

支持图文发送

支持图文一键发送，再也不为发送的时候找不到图片而发愁了。

聊天宝客服聊天助手最新版亮点优势

7年打磨，品质保障

一键回复，打字少，回复快

整合客户管理功能，帮您管好客户

同时支持电脑版（qq，微信和千牛等）和手机版（qq和微信）

手机版支持android和ios，实现移动端全覆盖

安装步骤

1、首先在本站下载聊天宝软件包，解压后双击exe文件，进入安装向导界面，点击下一步

2、进入安装位置选择界面，选择合适的安装位置后，点击安装

3、正在安装界面，耐心等待安装进度条完成

4、聊天宝安装完成， 点击完成就可以打开使用了

主要功能

聊天宝支持目前常见客服工具

目前已经支持qq，营销qq，企点，钉钉，微信，企业微信，千牛，阿里旺旺，百度商桥等众多客服工具

启动聊天宝软件后，聊天宝会吸附在qq或微信等聊天窗口的右侧和底部。右侧显示了公共知识库和个人知识库，以及知识库分类，点击右侧知识库，可以一键发送。底部提供了关键字检索功能和常见问题功能。支持关键字以及拼音快速检索回复内容，一键发送。

品质保证，放心使用

360，金山杀毒安全认证，放心使用

百度官网认证，保障权威正品

电脑报，36kr等媒体报道，优质项目，创新产品

取得国家软件著作权证书

2011年产品发布，5 年打磨，品质值得信赖

一键发送只是起步，快捷检索才是王道

面对客户的咨询，如何快速的从知识库中选择匹配的回复？

聊天宝关键字检索功能帮您解决上述问题

检索输入框中支持按关键字，拼音，甚至拼音首字母检索

智能算法，优化检索结果排序，聊天宝更懂您

常见问题中可以设置最常回复的知识库，点击即可一键发送

快捷回复移动端app，支持安卓和ios全平台，聊天宝首发

解决了客服在移动端使用知识库的需求，更提供了悬浮精灵，可以在微信，qq等聊天界面中，直接启动聊天宝，查找回复内容，一键复制。 更同时覆盖android和ios全平台。

新一代的客户管理系统

聊天宝客户管理系统中，提供了客户管理，任务提醒，销售机会，统计分析等功能，方便您将重要客户信息随时记录。

超 50,000 家优秀企业已选择聊天宝

来自教育培训、旅游 、电商、o2o、教育培训、企业服务等多个领域的企业使用聊天宝软件，现在选择聊天宝，让您的每一位客户更满意。

细节概述

提供了公共知识库和个人知识库

按知识库分类可以便捷查看知识库内容

点击知识库前面箭头，一键发送，多快好省

双击知识库内容，即可将知识库内容直接发送到聊天窗口

知识库后台自动智能同步，无需手工操作

常见问题

面对无处不在的机器人客服，聊天宝还能做什么？

一个给力可靠的聊天工具，往往比一个还不成熟的机器人给您更多的帮助。

正如聊天宝一直在做的，全面支持qq、微信、手机app，很适合我们客服、微商朋友使用

虽然价格不贵，但是功能一点也不含糊，知识库云存储，使用不受地域限制，更能支持企业多帐户协同工作，实现个人知识库与公共知识库的灵活和统一。

同时颠覆传统聊天方式，问题关键字极速检索，一键回复，大幅提高客服工效，多聊天窗口接待轻松完成，既保证了客户的聊天感受，也提高了营销和客服的效率。

因此，聊天宝被广大微商朋友冠以“微商神器”的称号。 

为什么关键字快捷回复如此重要？

1. 所有的知识库条目都可以通过关键字快速匹配，并通过回车选择发送。

2. 关键字支持非常强大，不但支持汉字模糊查询，还支持拼音，甚至拼音第一个字母也能快速检索。

3. 如果有多条知识库匹配，通过智能算法，优化检索结果排序，您选择最多的条目智能排序第一，聊天宝更懂您，用起来更贴心。

有了在线客服系统，我还需要聊天宝吗？

1. 聊天宝跳出了浏览器局限的圈子，软件结合了客户端运行和saas架构，既可以方便吸附在微信和qq窗口上，实现数据对接，又可以基于云知识库实现数据云端化。

2. 聊天宝对个人微信或qq的有效支持，不但可以快捷回复客户咨询，实现企业知识库共享，还能随时主动发起营销对话，动静皆宜。

3. 聊天宝手机app对微信朋友圈的支持，让企业能以更加灵活的方式展开营销活动。

4. 聊天宝的价格相对昂贵的在线客服系统非常实惠，完全可以作为一个有力的补充，帮助企业全面拥抱高人气的微信和qq营销。

使用说明

1、点击右侧吸附窗口中的图标

2、在界面里找到知识管理库

3、右上角有“批量导入”的按键

4、选择导入知识库的分类

联系电话

北京博众致远网络科技有限公司

北京市朝阳区芍药居北里世奥国际中心b座

客服电话：010-82433070

用户测评

聊天宝是新一代im的智能客服管理平台,聊天宝针对im客服(qq，tm，旺旺)日常工作中，回复量大，重复的特点，基于知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动，提高工作效率，提升销售业绩。新人也能快速上手、知识库云存储，走到哪里都能用，支持企业多帐号协同、高度集成的客户管理系统、简单而完善的客户管理强大功能。 聊天宝目前支持qq，微信，和安卓手机端，打字少，回复快！实现企业知识库共享，专门帮助企业客服减轻压力，提高效率。

更新日志

快捷回复

把客服工作中，经常用到的回复的内容，整理到聊天宝软件中，当有客户咨询的时候，不需要重复输入，直 接从聊天宝中，选择需要回复的内容，一键发送，这样可以节省客服回复的时间，提高工作效率。

客户管理

在客服工作的同时，可以把客户的基本信息登记到客户管理系统中，比如联系人，公司，电话，简介。

同时，聊天宝还提供了备注的功能，可以把聊天过程中客户交代的事项，或者备注信息，登记到客户管理系统中。方便后续的客户的，跟进。

便捷的备注功能

聊天宝可以把客户交代的事项，或者重要的日程安排，回访情况记录下来。客户交代的事情不易忘记，如：服务到期通知等事项也不再是难题。把客户真真正正的管理起来，做业务有积累。