工单管家最新版

工单管家app是一款可以帮助企业管理各种售后订单的软件，软件内可以审批各种工单，和客户在线交流，查看维修信息，处理各种售后信息，可以查询进度，快来试试吧！

工单管家软件介绍

基于先进的互联网信息技术，通过对工单管理、售后进度、人员调度、配件管理、客户交互、服务和结算等全方位的闭环管理及数据统计分析，帮助企业提升服务效率和客户满意度，提升配件管理效率和追踪配件损耗节点，提升企业管理水平和行业竞争力。

软件内容

客户快速报修

客户通过公众号可以快速发起咨询，报修等需求，同时可以实时查看到需求处理进度

丰富的配置

企业可设置员工的数据查看权限，确保信息安全，也可以配置事件、工单、配件等模块的表单，个性化配置自己的工单系统

数据安全稳固

高性能网络架构，专有网络隔离，高可用、高可靠，综合使用多层防御措施来防范暴力攻击、拦截攻击

企业快速跨团队响应

企业客服人员在后台系统同步收到提示，后台系统支持在线沟通，一键创建工单并转派给附近工程师跟进，方便跨团队协同，执行标准化操作

软件特色

在这里，用户能够看到工单的指派状态和计划时间，快速进行指派；

应用中有最新进度版块，让用户能够看到工单进度信息，快速了解；

提供消息版块，让用户能够看到各种消息通知内容，快速了解最新售后服务申请；

提供客户评价版块，用户能够清晰看到各个客户的评价内容，根据评价改善服务质量；

软件亮点

应用中有配件查询功能，用户可以在线查询各个配件信息，方便快捷；

用户在软件中能够清晰看到自己的各个客户信息，了解客户需求；

为用户提供事件池版块，让用户清晰看到所有的时间内容，快速处理；

用户在软件中能够更加便捷的进行审核结算，提高结算效率；

包名：com.app.tuotuorepairservice

MD5：8CEA41D83EC0A800B980AD29E51F29C7