济南12345市民服务热线网上受理平台

济南12345投诉举报平台是专为济南市民开发的手机市民投诉服务软件，可以帮助市民去需求帮助，咨询相关政策和获得一些帮助，让居民的生活变得更加舒适，是真正服务老百姓的好平台。

济南12345官网简介

济南12345市民服务热线手机客户端由济南市12345市民服务热线主办，下设热线动态、问政答政、民生公告、媒体报道、受理、查询等多个栏目，通过该客户端用户可随时随地发表咨询、投诉、建议，即时查询办事情况，为市民与政府间沟通互动建立了新渠道、新平台。

济南12345政务热线服务平台特色

1、下设热线动态、问政答政、民生公告、媒体报道、受理、查询等多个栏目

2、拥有热线动态、问政答政、媒体报道、受理、当易网查询等等诸多功能服务

3、通过该客户端用户可随时随地发表咨询、投诉、建议，即时查询办事情况

济南12345投诉平台优势

1、咨询类

对法律法规、政策规定、行政审批等规范性文件的查询;

2、建议类

对热线工作和政府部门及工作方法、办事效率等方面的意见、建议;

3、求助类

对日常生活中供水供电、供暖供气、房产物业、道路养修、社会保障、医疗服务等方面的诉求;

4、投诉类

对政府部门及工作人员职责、办事程序、工作方式等方面的投诉,对环境污染、噪音等事项的举报;

app亮点

1、搭建一座以公民系统为基石，以移动互联、云服务、大数据等技术手段为支撑

2、包含市民诉求表达、公民信息整合服务、政府信息公开服务等内容的“掌上市民服务”新形态。

3、利用先进的移动互联、云服务、大数据等技术手段基于移动终端

4、建设一套集市民诉求表达、公民信息整合服务、政府信息公开服务于一身的12345移动客户端系统

软件评测

1、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求；

2、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；

3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；

4、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等；

5、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；

6、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务；

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