Udesk手机版

Udesk手机版是一款企业使用的智能客服移动端app，方便客服工作人员通过移动手机来服务客户，高效迅速，全部数据可在线掌握，方便管理，同时也大大提升了客服的工作效率，有需要的用户欢迎前来下载体验！

Udesk官方介绍

Udesk企业级智能客服平台致力于将各种客户服务渠道整合在一起，简化企业的客户服务方式，客户可以在任意平台以最快最短的方式与客服沟通，快速解决问题，同时客服可以在一个平台处理各种渠道上的客户咨询，不管是电话、网页、wap、app、微信、微博、邮件都能即时解决。

Udesk app功能

1、支持工单系统管理，统一工单、自动分配、一键流转、多项SLA监控、工单历史记录。

2、支持语音、图片、文字和表情等方式。

3、支持一个系统连接，包括电话、在线客服、手机app、微博、微信、短信、邮箱、网页表单在内的所有渠道。

4、支持智能机器人自动回复。

更新内容

v5.9

呼叫监控页面显示优化；

新增对话报表；

新增工单报表；

支持IM监控 ,呼叫中心监控等功能。

包名：com.udesk_mvp

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