掌上电力2022版app

掌上电力2019版是一款专为社区群众制作的生活服务软件，享有最便捷的在线缴费以及消费订单查询功能，实现专属的人工服务，为用户解决常见的生活事宜，设置个人登录界面清晰，操作方便，欢迎到当易网下载体验！

掌上电力2019手机版简介

国家电网公司为社会公众提供的集传统供电业务、电动汽车、光伏云网、能源电商、能效为一体的综合能源在线服务应用软件，具备购电、查电、办电、电动汽车购买、找桩充电、光伏新装、光伏签约、智能节能商品在线销售、用能分析、能效诊断等服务功能，为用户提供互动化、智能化、多元化的电力综合服务，满足不同用户全方位个性化的电力服务需求。

掌上电力2019版特色

1、信息订阅：分为app消息、短信、电子邮件三种订阅方式。

2、支付购电：通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。

3、用电查询：包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。

4、停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。

5、在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互；热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。

6、网点导航：可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点；定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。

常见问题

1.如何注册掌上电力？

在用户注册界面，您输入用户名（帐号）、登录密码、手机号码以及通过手机获取的6位数字验证码等信息，保存成功后即可完成注册。注册成功后，输入登录帐号或手机号均可登录掌上电力。

2.掌上电力客户端怎么收不到验证码？

原因一、获取次数超限

解决方法：每天只能获取20次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。

原因二、手机业务不支持

解决方法：目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但

西藏、新疆、港澳台及海外手机号码

会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理，建议您更换其他手机号码尝试。

注：部分携号转网用户

因数据接口变动暂无法接收第三方短信，请致电网易客服热线咨询。

原因三、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）

解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。

原因四、短信网关拥堵或出现异常

解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。

原因五、手机在境外使用或使用境外手机

解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。

原因六、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到

解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。

内容更新

v2.2.1

1.新增支付宝第三方登录方式

2.更安全的交互方式，优化用户体验

3.修复其他已知缺陷

v2.2.0

1.新增支付宝第三方登录方式

2.更安全的交互方式，优化用户体验

v2.1.9

1.网上国网关怀模式上线；

包名：com.sgcc.wsgw.cn

MD5：9290C9696E91874EDB84A92FE6D1CDD5