维修业务通单机修改版

维修业务通单机修改版是一款十分方便的维修记录管理自动化软件，这款软件可以从客户档案、接电话记录到维修解决问题报告等等进行详细的记录，可以说是很详细了。这样也方便维修人员查找原因，和追溯历史记录。需要的朋友快来下载试用吧！

简介：

维修业务通是为维修管理而设计的，同时具有强大的客户管理、库存管理、统计分析、零配件直接销售、退货、换货等功能。适用于维修、售后服务等行业；目前拥有数百家正式用户。权限可按照功能灵活分配，设计了“技术员”视图，使得可以限制技术员只能查询、操作自己的业务。网络版以sqlserver2000为后台数据库；对于业务数据量大、稳定性要求高、操作终端多的用户尤其适合。

维修业务通修改软件特点：

1、来电管理功能：结合来电管理设备，可以对所有来电情况进行监控，自动记录来电号码并录音。客户来电时自动弹出来电管理窗口，并显示相关联的客户信息、客户机器档案、维修保养历史记录以及产品销售记录，也可直接转入服务管理平台进行服务受理登记。

2、网上报修和工单处理：通过在公司网站部署web报修系统，可以与维修业务通系统服务器实现无缝连接，客户可以直接在网上在线提交报修和查询维修进度，同时在外工程师也可以通web系统进行工单处理，相应数据与维修业务通系统实时同步。

3、完善的客户管理体系：详尽记录客户档案、维修保养记录、联系活动、反馈信息。从客户服务、客户反馈到客户关怀，使您能够轻松管理日益增多的客户资源，提升客户满意度和忠诚度。

4、流程化的服务管理：本系统采用标准的售后服务管理流程，从服务受理登记、服务派工、服务实施、完工结算、到主管审核结束，整个过程业务相关单据数据自动生成统计，可随时查询，以便对服务实施进行监控，完善服务质量管理。

维修业务通单机修改版功能：

1、所有数据均可excel数据导出、导入

2、完备的权限管理，100多个权限可供分配

3、操作日志记录每笔业务的关键操作

4、数据智能多重备份，充分保证数据安全

5、提高高效的组合查询、首拼音字母查询

6、内置所见即所得的强大的报表编辑器，一改管理软件报表格式无法编辑、自由度不够的弊端

7、来电号码监视，通过来电号码识别老客户，调出历史业务(来电显示说明)，用户也可以根据需要配置电话录音设备

8、短消息在线发送，无须投入额外成本搭建短消息平台)

9、自定义业务面板，自定义显示表格

10、灵活的员工提成公式，可以根据业务的各个指标进行提成核算

主要功能：

销售管理：销售报价、销售开单、销售退货、销售查询

仓库管理：产品资料、库存查询、良品库管理、废品库管理、员工库管理、出库入库、仓库调拨、组装拆卸、库存盘点、机器租借、员工领用、业务查询

账款管理：往来账款、现金银行、收支管理、费用报销、收支流水、业务查询

来电管理：来电受理、来电跟踪、来电报修、来电报装、来电查询、记事管理

办公管理：资产管理、考勤管理、薪资管理、文档管理、内部通信、货品收发、工作任务、员工知识库

决策分析：综合类统计、工单类统计、业务类统计、库存类统计、客户类统计、账款类统计、业绩类统计、修品类统计

智能提醒：维修合同到期提醒、保养合同到期提醒、机器过保修期提醒、服务包到期提醒、预约业务到期提醒、超期未处理业务提醒、超期应收应付提醒、物品库存警戒提醒

常用信息：产品类别、产品型号、常见故障、服务项目、工单状态、货运方式、收支项目、收支账户、仓库信息

系统管理：权限管理、用户管理、数据备份、数据恢复、数据导入、数据清理,

客户管理：客户分类、客户资料、机器档案、维修保养合同、客户拜访跟踪、客户回访管理

厂商管理：厂商资料、备件往来、产品送修管理、对账与结算

服务管理：报修登记、维修报价、维修派工、完工检测、服务结算、维修查询、安装派工、安装施工、完工验收、业务结算、安装查询、定期保养维护、工单状态查询

采购管理：采购申请、采购开单、采购退货、采购查询