爱客服手机版下载
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爱客服官方版

v1.1.6 安卓版

爱客服官方版

  • 软件大小:17.72M
  • 软件语言:简体中文
  • 软件授权:共享软件
  • 软件类型:安卓应用 / 移动办公
  • 软件平台:Android
  • 更新时间:2018-05-02 17:50
  • 星级评分:4级
  • 软件官网:http://www.downyi.com/
好评:50%顶一个
坏评:50踩一个

爱客服官方版是一款客服服务的手机软件。客服是当今社会下一种火热的职业,许多行业都需要客服,比如淘宝客服,游戏客服等等。用爱客服,让你的客服工作更舒心,更简单,让你客户与你更接近的服务!喜欢的朋友可以到当易网下载!

爱客服官方版

爱客服手机版介绍

您和客户的距离, 只隔一个爱客服.

全渠道智能客服系统, 让您的客户触手可及.

爱客服客服端专为客服开发, 具有会话, 工单等爱客服核心功能.

拥有人工坐席的爱客服帐号可登录使用.

爱客服简介

爱客服智能客服系统是由中科汇联科技股份有限公司自主研发,专门为中小企业量身定制的全智能、全渠道的云客服平台(以下简称爱客服)。

爱客服以清华、北大、哈工大,三大高校组成的中科汇联人工智能研究院为技术核心;具备精准的语义理解、自然的人机交互、智能的知识梳理等优势;采用机器人+人工坐席+工单+呼叫中心四位一体的服务模式,有效提升客服工作效率、降低管理成本,让企业的价值真正传递给每一位客户。

爱客服的部署模式为 SaaS 版云服务模式,通过远程开通账号提供服务,下面将进行详细介绍。

知识库概念

爱客服作为智能机器人系统,拥有完善的知识库功能以支撑系统运行,以下是知识库相关基础概念:

知识管理:包括知识库的增删改查,一键导入知识及批量批量修改知识等功能

知识审核:对于未知问题的添加/新问题的添加/问题的修改,管理员可对相应知识进行审核,保障知识的准确性

知识学习:对于机器人的未知问题,系统将自动记录相关问题,并允许用户将未知问题与已知问题进行关联

知识关联/知识推荐:知识关联系统允许用户对于某一问题关联其子问题,知识推荐则允许用户对系统的自定义推荐进行修改

联系我们

客服电话:400-005-0025

发送邮件:aikf@huilan.com

更新内容

1.开放注册功能

2.增加知识库功能

包名:com.huilan.app.aikf

MD5:9a7c94f95b026214cc979803137300f1

开发商:中科汇联科技股份有限公司

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安装界面预览图

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  • 客服软件
更多 >> 客服软件客服软件是专为企业客服人员提供的工作服务平台,拥有多种协同办公功能,通过与机器人的协同配合,更高效快捷的为顾客解决各种问题,让顾客享受优质的客服服务,同时也提升了客服人员的工作效率。

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