天润云客服手机版

天润云客服2021最新版是专为企业开发等额手机客服服务软件，可以帮助企业更好与客户进行交流，处理好与客户的关系，让反馈工作变得更加有效率。

天润云客服官网简介

天润云客服是由北京天润融通科技股份有限公司自主研发的移动客服软件，帮助企业实现覆盖全场景、全渠道的客户连接，移动会话、一键通话、录音管理、工单等功能触手可得。

软件特色

一键通话：通话、在线无缝切换，管理通话记录、试听录音；

移动会话：移动app登录，线上处理与客户的会话任务；

工单处理：App创建、处理、管理工单，客户事件不容错过；

app亮点

全局实时监控各项运营关键指标，可视化展示，实时告警。

提供多维度深层次报表统计与数据分析，支持自定义字段，优化运营效率。

可离线或实时全量质检语音和文本数据。简单易用的可视化智能建模，自动评分。

app优势

1、无需自建系统，无需一次性费用投入，按需付费，进退灵活，功能齐全，按需定制，减少开发对接时间，轻松使用。

2、支持集中部署和全国分布式；既可以平台统一管理，又可以保持本地独立运营。

3、电话、微信、App、网页等全渠道接入。专业级呼叫中心，语音平滑切换在线，沟通无缝。座席可网页、App、微信多个入口接入，即时服务和营销。

4、客户全渠道行为全记录，唯一客户档案跨渠道流转各个环节，客户体验流畅一致。接入、营销、服务、客户资料、工单、数据。

公司介绍

天润融通创立于2006年，是一家中国领先的智慧云联络中心服务商，我们提供全云、全渠道的联络中心系统平台、应用软件及服务，依托人工智能赋能企业与客户沟通，让联络中心更智能。我们致力于帮助客户实现其商业成功，利用市场领先的云计算与人工智能技术、卓越的联络中心专业知识和网络、通信管理服务经验，以及开放多元的合作伙伴生态系统。

包名：com.tinet.clink2

MD5：1EC6094CDC12A86A407111CC5EB9A69D